联系方式总览
本站由内容团队独立运营,未设线下门店。所有沟通渠道均以线上为主,工作时段内响应。若您需要提交开服信息、反馈错误条目、举报虚假服务器或洽谈内容合作,请根据下方对应渠道联系,避免多平台重复提交造成处理延迟。
| 联系渠道 | 信息 | 适用场景 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 条目纠错、举报、账号问题 | 1 个工作日内 |
| 合作邮箱 | [email protected] | 开服信息发布、内容合作 | 2 个工作日内 |
| 举报邮箱 | [email protected] | 虚假服务器、跑路举报 | 24 小时内优先处理 |
| 在线客服 | 站内右下角在线咨询入口 | 即时咨询、使用问题 | 工作日 9:00~18:00 实时 |
| 官方 QQ 群 | 群号见站内公告栏 | 玩家交流、开服讨论 | 群内实时 |
| 通信地址 | 浙江省杭州市滨江区网商路 699 号(内容团队收) | 书面函件、正式合作 | 收到后 3 个工作日内 |
工作时间与服务承诺
人工客服工作时间为周一至周五 9:00~18:00(法定节假日除外),在线客服与邮件均在此区间内处理。非工作时段提交的邮件会在下一个工作日优先处理,举报类邮件不受此限制,我们设有值班机制,对涉及玩家资金安全的举报在 24 小时内响应。
我们的服务承诺包括三项:
- 条目纠错 24 小时内处理:若您发现站内某条开服信息的时间、版本、下载链接有误,提交后我们会在 24 小时内核实并修正或下架。
- 举报必查:所有关于「虚假开服」「诱导充值后跑路」「客户端带木马」的举报,均会进入核查流程,核实后在条目中标注风险提示。
- 不删真实差评:运营方无法通过付费方式删除玩家对其服务器的负面评价,我们仅对包含人身攻击或明显失实的内容进行审核。
分业务线联系指引
开服商 / 运营方
如需在本站发布开服信息,请通过合作邮箱提交以下材料:服务器名称、版本类型、开服时间、客户端下载地址、运营主体信息。我们会对运营方历史记录进行审核,存在跑路记录的运营方不予收录。收录本身不收取费用,但需通过资质核验。
玩家用户
查找新开传奇私服、核对版本信息、查询跑路记录等需求,建议优先使用站内检索功能。若检索结果与实际情况不符,通过客服邮箱提交具体条目链接与问题描述,可加快处理速度。
内容合作 / 媒体
涉及内容转载、专题共建、数据引用等合作,请通过合作邮箱联系,并在邮件标题中注明「内容合作」字样。我们欢迎以数据核实为前提的引用,但拒绝未经许可的整站抓取。
侵权投诉
若您认为站内某条信息侵犯了您的合法权益,请提供权利证明、具体链接与投诉理由,发送至客服邮箱,我们将在核实后依法处理。
常见问题快速解答
Q:我想发布自己的传奇私服,需要付费吗?
基础收录免费,但需通过运营资质与历史记录审核。存在虚假开服、诱导充值跑路记录的运营方不予收录。付费推广位与自然收录在页面上有明确标识区分。
Q:站内的开服信息多久更新一次?
「今日新开」列表每日更新 3 次(9:00、15:00、20:00),「明日预告」每日 20:00 更新一次。历史条目保留存档,但会标注采集时间。
Q:发现某个服跑路了,怎么举报?
请将服务器名称、开服时间、跑路表现(如无法登录、客服失联)发送至举报邮箱,我们核实后会在该条目上标注风险提示,并纳入跑路记录库。
Q:邮件多久能收到回复?
客服类邮件 1 个工作日内回复,合作类 2 个工作日内,举报类 24 小时内。若超过时限未收到回复,可再次发送并注明「催办」。